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淘宝商家客服聊天技巧全揭秘

在竞争激烈的淘宝市场中,客服作为连接商家与顾客的桥梁,其聊天技巧的高低直接影响着店铺的转化率、顾客满意度和口碑,以下将详细介绍一些实用的淘宝商家客服聊天技巧,热情开场,营造良好氛围当顾客向客服发起咨询时,客服应在第一时间热情回应,一个亲切、热情的开场白能迅速拉近与顾客的距离,让顾客感受到尊重和关注,“亲,您好呀……
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